M-GAM - Contentieux

Dernière mise à jour : 25/07/2023

Bannière visuelle de présentation de la formation

Public concerné

  • Service informatique
  • Gestionnaires bureau des entrées
  • Secrétariat médicales

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Utiliser l'ensemble des actions de contentieux et de refacturation
  • Utiliser les fonctionnalités avancées "Contentieux Anciens dossiers" facturation

Prérequis

  • M-GAM Gestion des dossiers

Objectifs de la formation

  • Identifier le circuit de la gestion des contentieux (traditionnel)
  • Découvrir d'autres méthodes de travail
  • Utiliser l'ensemble des actions de contentieux et de refacturation
  • Utiliser les fonctionnalités avancées "Contentieux Anciens dossiers" facturation

Programme de la formation

Partie 1  « Traditionnel »

  • Présentation générale du contentieux
  • Les différentes opérations possibles d'un contentieux
  • La refacturation des dossiers
  • Annuler ou fermer un contentieux

Partie 2  « Anciens dossiers »

  • Cas du dossier qui n'existe pas dans GAM
  • Cas du dossier qui existe dans GAM
  • Le traitement du contentieux
  • Exemples de gestion en contentieux
  • La demande de facturation spécifique au CAD

Modalités pédagogiques

  • Formation qui alterne approche théorique et pratique basée sur des cas d'usages
  • Présentiel et distanciel possible

Moyens et supports pédagogiques

  • Support de formation

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Exercices pratiques 

Formations liées

Cette formation est également incluse dans les formations suivantes :

Informations sur l'accessibilité

Si vous êtes en situation de handicap, contactez-nous avant le début de votre formation pour que nous puissions vous orienter efficacement et vous accueillir dans les meilleures conditions.

Informations sur l'admission

Une demande de formation déclenche l'envoi d'un devis sous 10 jours maximum.

La formation est réalisée sous réserve de la réception de la commande signée et planifiée selon les disponibilités définies avec votre établissement.

Demande d'informations

Pour toute demande, que ce soit pour un devis, une adaptation, ou une planification contactez-nous
Sélectionner ce module

Tarification des formations

Intra établissement

Formation présentielle ou distancielle, atelier post formation en situation réelle, accompagnement individuel à la pratique 

  • Tarif journalier : 1380€ 

Séminaire de formation en expertise

  • Tarif journalier : 1590€ 

Inter établissement

Formation web (2 heures)

  • Par établissement 450€ (maximum 3 participants)

eLearning

  • Tarif adapté selon vos besoins

Nos tarifs s'entendent net de TVA, hors frais de déplacement et de préparation pédagogique.

Contactez nos équipes 

Prochaines Sessions

Nos chiffres clés 2023

361 Formations 

2702 Participants 

7,8 /10 Satisfaction à chaud 

Des formations adaptées à vos besoins et finançables par votre OPCO